ご希望の商品（サービス）をお選びいただき、お問合せフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。フォーム内容送信後、弊社より自動配信メールをお送りいたします。
お申込み内容を「ひとえいち」スタッフが確認し、お客様へご確認のメールをお送りします。
はじめてお申込みをするお客様は…
はじめてお申し込みをするお客様は、サービス提供前に一度お客様宅にお伺いさせていただき、ご注文内容の確認と、お宅様の状況を確認させていただきます。
お申し込み完了後は、ご依頼内容の確認とお伺い日程について、メールまたはお電話で調整させていただきます。
お客様のご依頼内容確認のご連絡を、メールまたはお電話でいたします。
事前のお伺いなしでサービスのご提供が可能です。
※状況変更や事前のご確認が必要な場合はご相談ください。
お客様宅に訪問してご注文内容の確認と、お宅様の状況を確認させていただきます。
ご希望日時にスタッフがご訪問して、ご注文内容を確認の上、サービスを開始いたします。
サービス終了後、確認書にサインをいただきます。
現場現金支払いサービス終了後、確認書にサインをいただきその場でお見積りの金額をお支払いいただきます。
現場クレジットカード支払い サービス終了後、確認書にサインをいただきその場でお見積りの金額をクレジットカードでお支払いいただきます。
お客様のご依頼の作業が全て完了いたしましたら、サービス確認シートを発行しお客様と作業場所を確認した上で、サービス完了させて頂きます。
- ・ご予約は本サービスをご購入いただいた日から5営業日以降より候補日時をいただきます。
- ・サービス日時の変更を希望される場合は、前日12時までに必ずご連絡ください。日程の調整をさせていただきます。
- ・お申込み内容の変更を希望される場合は、前日12時までに必ずご連絡ください。サービス内容の調整をさせていただきます。
- 万一、キャンセルの場合は次の取扱いとさせていただきます。
- ・作業予定日の7日前から2日前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、サービス料金の25%を申し受けます。
- ・作業予定日の前日までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、サービス料金の50%を申し受けます。
- ・作業予定日の当日以降にキャンセルのご連絡をいただいた場合、サービス料金の100%を申し受けます。
0120-889-383